Joker Casino: как вернуть деньги по chargeback. Обзор официального сайта

Joker Casino — новое украинское онлайн-казино. Начало работы — 2020 год. Лицензия выдана в офшорной зоне — Кюрасо. Поскольку игровой клуб появился недавно, отзывов о нем очень мало. И те, которые нам удалось найти, говорят совсем не в пользу заведению. Ниже вы найдете подробный обзор официального сайта, а также узнаете, как вернуть деньги, если Joker Casino отказывается их выплачивать.

Характеристики онлайн-казино Joker

Год основания2020
ЛицензияCuracao, No. 2663/RAZ.
ОператорPlayOnline C.V.
Виды игрОнлайн-слоты, рулетка, покер, live-игры, кено, блэкджек, бинго
СофтBooongo, NetEnt, Playson, Pragmatic Play, Quickspin
Языки сайтарусский, украинский, английский
Мобильное приложение на AndroidЕсть
ПлатежиVisa, Mastercard, криптовалюты
Валюта счетаУкраинская гривна
Минимальный депозит100 гривен
Минимальная сумма вывода150 гривен
Заявленные сроки вывода7 дней
Поддержкаживой чат, электронная почта support@joker.win

Казино было запущено после официального разрешения азартных игр на Украине. Ориентировано именно на украинских геймеров. Но, несмотря на это, пройти регистрацию здесь могут и россияне. А это уже является нарушением. Ведь в нашей стране такой вид услуг запрещен законом.

Сайт казино заблокирован Роскомнадзором. Попасть туда можно исключительно через ВПН. А вот пополнить счет с карт российских банков нельзя. Электронные кошельки тоже не принимаются. Только зарубежные банки или криптовалюта.

Вывод средств осуществляется только на карты Visa. Казино берет комиссию в 3% от суммы.

Каталог игр

В игровом зале представлено порядка 500 азартных развлечений. Можно настроить поиск по бренду производителя. Представители казино утверждают, что абсолютно все игровые автоматы сертифицированы. Однако верить им на слово мы не можем. Ни в одном из разделов сайта нет подтверждения данному факту.

Для гостей и новичков предусмотрена демоверсия. При желании можно играть с телефона/планшета или скачать мобильное приложение на Android.

Joker Casino — промокоды и бонусы

Регистрация на официальном сайте Joker Casino проходит по классическому сценарию. Пользователю необходимо ввести электронную почту, логин и пароль. Валюту счета выбрать нельзя — по умолчанию это гривна. После регистрации нужно заполнить профиль:

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • возраст и пол;
  • подтверждение e-mail кодом;
  • отправка документов для верификации — паспорт или водительские права, фото банковской карты.

Верификацию можно пройти и позже, но без нее вывод средств невозможен.

После заполнения всей информации, клиент имеет право на получение приветственного бонуса от Joker Casino, на выбор из трех предложенных вариантов.

Постоянным клиентам обещают регулярный кешбэк — возврат части проигранных средств.

Бездепозитный бонус Joker Casino могут получить пользователи, подтвердившие номер телефона в течение 30 дней после регистрации. Вознаграждение — 40 бесплатных вращений для слота Book Of Sun. Вейджер отыгрыша составляет х25. Цифра меньше, чем у многих конкурентов, однако тоже практически не подъемная. Отыграть такой бонус будет ох как тяжело. При этом можно больше потерять, чем получить.

Промокоды от Joker Casino доступны редко. В основном они приурочены к праздникам и дням Рождения клиентов. Рассылаются на электронную почту или телефон, если оформить подписку.

Проверка лицензии сайта Joker Casino

На сайте нет подтверждения наличия лицензии комиссии из Кюрасао. Эта информация просто подана как факт. Как и в случае с оригинальностью игровых автоматов, мы не будет принимать слова за «чистую монету». Но, даже если предположить, что такой документ существует, он не дает защиты ни украинским, ни тем более российским игрокам. Обычно, казино получают лицензию в офшоре для того, чтобы заключить договор на эквайринг — примем платежей. Больше эта бумажка ни на что не годится. Права клиентов она ни как не защищает.

Маркетинговая проверка показала, что у сайта Joker Casino отличная посещаемость. Более 500 000 клиентов в месяц и порядка 6 000 000 в год. Как видно из скрина ниже, основной трафик идет из Украины.

Источниками трафика выступают партнерские ссылки и социальные сети.

Наибольший процент рекламы приходится на видеоролики Youtube. Только на первой странице поиска выпало более сотни хвалебных обзоров.

Но при желании можно и найти «ложку дегтя в бочке меда». В видео ниже пользователь утверждает, что Joker Casino — это российский проект, прикрывающийся легализацией азартных игр на Украине. К слову, свой выигрыш он так и не получил.

Права клиентов согласно пользовательскому соглашению

Особое недоумение вызывает пункт 1.8.

Оказывается, игрокам из России нельзя проходить регистрацию. Зачем же тогда добавлять страну в список?

Аккаунт заблокируют, деньги конфискуют. В общем-то, привычная схема развода для мошенников.

Пункт 2.1.10 гласит, что Joker Casino может заблокировать аккаунт, если ваши действия вызовут подозрения. Какие? Не сказано. Будет проводиться проверка и, скорее всего, вас обвинят в использовании схем для выигрышей или сговоре с третьими лицами, или… В общем, таких «или» может быть сколько угодно.

Вообще, весь текст Пользовательского соглашения — одни противоречия. Например, в пункте 1.10 сказано, что документ переведен на несколько языков для удобства пользователей. Но мы нашли только русский вариант.

Полностью изучив документ, мы пришли к выводу — Joker Casino не несет ответственности вообще ни за что.

Как вернуть деньги с Joker Casino? Чарджбэк

Можно ли вернуть деньги из Joker Casino по закону? Это главный вопрос, который интересует обманутых пользователей. Отвечаем — можно! Для этого предусмотрена процедура под названием chargeback.

Чарджбэк — отмена транзакции по картам Visa, Mastercard, МИР. То есть, возврат платежа держателю карты. Инициировать процедуру можно, если перевод был сделан на счет юридического лица. С момента перевода не должно пройти более 540 дней.

В процессе принимают участие несколько сторон:

  • человек, совершивший платеж;
  • банк, выпустивший карту — эмитент;
  • платежная система;
  • банк, принявший платеж — эквайер;
  • непосредственно получатель, в нашем случае — казино Джокер.

Прежде чем оформлять возврат, можно попытаться уладить конфликт, обратившись в техподдержку казино с требованием вывести средства. Но, судя по нашему опыту, это помогает в единичных случаях. Все переписки с представителями организации, записи телефонных разговоров, причины, по которым заявки на вывод были отклонены, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО сохранить.

Самостоятельно инициировать процедуру возврата можно, но это отнимет много времени и нервов, особенно, если человек плохо подкован юридически. Мы советуем оформлять чарджбэк Joker Casino с помощью специалистов.

Отзывы реальных игроков о Joker Casino.

Казино Джокер — обман? Скорее да, чем нет. В 2021 году в сети начали появляться отрицательные отзывы клиентов. Не много, но они достаточно красноречивы. Развод в Joker Casino самый банальный — не выплачивать клиенту деньги по надуманным предлогам.

Некоторые клиенты, как и мы, усомнились в оригинальности игровых автоматов.

Делитесь своим мнение о Joker Casino в комментариях. А если столкнулись с проблемой вывода средств, оставляйте заявку на звонок. Заполните форму обратной связи или напишите нам в чат.

Вы находите данную статью полезной или интересной? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими — просто нажмите на кнопки ниже:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *