Как вернуть деньги из Kraken casino: отзывы игроков, обзор сайта игровых автоматов

В 2019 году был состоялся настоящий «бум» на открытие сетевых игорных заведений. Одно из них — Kraken casino, о котором и пойдет речь в сегодняшнем обзоре. Сразу отметим, что сегодня данная площадка имеет очень низкие рейтинги, а многие обзорные порталы вот-вот внесут ее в «черные списки». Всему виной негативные отзывы бывших клиентов и зашкаливающая популярность поискового запроса — как вернуть деньги из Kraken casino.

Характеристики казино Кракен — обзор официального сайта

По традиции мы начнем с перечислений основных характеристик сайта Kraken casino, которые помогут нам сделать о заведении соответствующие выводы.

Год основания2019
ОператорCaerus Group B.V.
ЛицензияКюрасао — 1668/JAZ
Язык сайтаАнглийский, русский
Запрещенные страныГолландия
ВалютаРубли, гривны
Техническая поддержкаE-mail — support@krakencassino.com
Телефон — +44-20-3769-1921
Онлайн-чат

Регистрация и способы внесения депозита

Создать личный кабинет можно двумя способами — логин/пароль или авторизация через социальные сети. Стоит отметить, что соцсети подобраны исключительно для русскоязычных игроков: Фейсбук, Мой Мир, Одноклассники, ВКонтакте.

Валюта счета также не случайна — украинская гривна и российский рубль. В общем, еще на этапе регистрации нам все «кричит» о том, что Kraken casino ориентировано именно на гэмблеров из России.

Для того чтобы пополнить игровой счет предлагается несколько вариантов: электронные и криптокошельки, банковские карты. Из криптовалюты принимается только биткоин, за конвертацию казино взимает с игрока комиссию, о размере которой почему-то умалчивается…

Да, на сайте есть специальная страница, на которой должна быть опубликована информация по этому поводу, но она «в разработке».

Каталог игровых автоматов Kraken casino

Игровой зал достаточно обширный — порядка 3 000 слотов от именитых разработчиков. Предусмотрен поиск по названию, бренду производителя и категориям:

  • с прогрессивным джекпотом;
  • самые популярные;
  • с функцией фриспинов;
  • новинки;
  • с наивысшим рейтингом среди игроков.

Если верить информации на сайте, казино сотрудничает с такими мэтрами игровой индустрии:

  • Microgaming,
  • NetEnt,
  • Yggdrasil,
  • Playtech.

Всего представлено около 50 провайдеров.

Проверки на подлинность слотов в Kraken casino не проводятся и никогда не проводились, сертификатов в свободном доступе нет. Поэтому верить, что игровые автоматы Кракен лицензионные, нельзя. А отзывы о «нулевой» отдаче и постоянном «подвисании» игр данный факт подтверждают.

Kraken casino — бонусы и промокоды

Теперь о бонусной программе. Один лишь взгляд на страницу с акциями дает понять, что ее слепили «на коленке». Перевод на русский язык кривой, промо-предложения несколько раз дублируются, что, естественно, вводит игроков в заблуждение.

Из основных бонусов казино Kraken можно выделить:

  1. Приветственный — 300% за первые пять депозитов.
  2. Релоад — до 10 000 рублей (зависит от суммы депозита).
  3. Фриспины — до 100 штук (также зависит от суммы пополнения).
  4. Рандомное удваивание депозита.
  5. Бездепозитный бонус Kraken casino — выдается по программе лояльности.

Бонусы нужно подтверждать в технической поддержке, там выдают промокоды для их активации. Вейджер на отыгрыш не ниже х40. Что примечательно, эту цифру игрок узнает только после активации бонуса — для каждого она разная.

В общем и целом, бонусная программа казино Кракен не внушает доверия.

Проверка лицензии

Важный момент — есть на официальном сайте казино подтверждение лицензии на игровую деятельность в сети? Мы смогли найти только pdf-файл с якобы нужным документом.

Лицензия выдана гэмблинговой комиссией Curacao. По правилам, логотип компании, который присутствует в футере сайта, должен вести на копию документа в интернете. Но это правило не соблюдено. Верить в наличие лицензии мы, естественно, не будем. Ведь состряпать pdf-файл с нужной информацией не составляет труда.

Но, даже если бы такой документ существовал, он никак не защитил бы игроков из России. Ведь лицензия полученная в офшорах, не дает гарантий честной игры. Для российских гэмблеров гарантией послужило бы разрешение Центробанка РФ, но получить его Kraken casino не сможет — Федеральным законом №244 в нашей стране азартные игры запрещены.

Вывод денег из Kraken casino

Еще на этапе регистрации необходимо ознакомиться с правилами вывода средств. Здесь их много, и не все они направлены на удобство пользователей.

Как видим, казино в любой момент может запросить дополнительные документы для подтверждения личности. Из перечня требований можно сделать вывод, что пройти верификацию здесь достаточно сложно, а порой и невозможно. То есть, проблемы с выводом денег неизбежны.

Но и это еще не все. Администрация предупреждает, что вправе устанавливать каждому отдельному клиенту индивидуальные лимиты и сроки вывода. И брать 10% комиссию, если последний депозит не отыграть в трехкратном размере.

Также предусмотрена комиссия за обработку платежа, размер которой уточнить не посчитали нужным.

Нарушение прав клиентов

На что имеет право Kraken casino?

  1. Блокировать аккаунты без объяснения причин и не уведомляя игрока.
  2. Отклонять платежи и заявки на вывод.
  3. Закрывать доступ к некоторым играм и бонусам на свое усмотрение.
  4. Конфисковывать деньги с личного счета, если гэмблер подозревается в мошенничестве.

То есть, Kraken casino может не выплатить вам выигрыш или заблокировать личный кабинет, сославшись на Пользовательское соглашение. И вы ничего не сможете сделать, ведь согласие с правилами идет «бонусом» к регистрации.

Как вернуть деньги из казино Kraken?

Можно ли вернуть деньги из Kraken casino, если счет заблокирован, а средства списаны? Можно! Для этого необходимо оформить возвратный платеж — чарджбэк. Такая процедура является вполне законной и реально работает, но поможет лишь тем, кто пополнял баланс с банковских карт: МИР, Visa или Mastercard.

Что еще необходимо для оформления чарджбэка из казино Kraken?

  1. С момента перевода не должно пройти более 18 месяцев.
  2. Деньги вы отправляли именно на счет юридического лица — без посредников.
  3. У вас сохранились скрины заблокированного ЛК, отказов в выплатах, банковские выписки.

Далее, нужно написать заявление на возврат, сославшись на неоказание оплаченной услуги. К заявлению приложить все имеющиеся доказательства и отправить эмитенту — банку, выпустившему вашу карту.

Чтобы оформить возврат средств из Kraken casino в кратчайшие сроки и не наделать ошибок, советуем обратиться за консультацией к юристам. Пишите в онлайн-чат или оставляйте данные для обратной связи. Специалисты ответят в течение нескольких часов!

Игровые автоматы Kraken casino — отзывы реальных игроков

Что касается отзывов о казино Kraken, в большинстве своем они негативные. Игроки жалуются на некомпетентность саппорта, подкрученные слоты, обман с бонусами и высокие вейджеры. А отказ в выводе средств можно встретить в каждом втором комментарии.

Есть своя история сотрудничества с казино Кракен. Обязательно поделитесь с нами и гостями сайта. Комментарии к обзору открыты всем желающим.

Вы находите данную статью полезной или интересной? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими — просто нажмите на кнопки ниже:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *