Play Casino: как вернуть деньги с сайта игровых автоматов по chargeback

Play Casino — еще одна сомнительная площадка для азартных игр, принадлежащая небезызвестной компании Dama N.V. (бывшая Direx N.V). Попасть на официальный сайт клуба не представляется возможным — она заблокирован из-за жалоб пользователей. Но, несмотря на то, что казино не работает, вопрос, как вернуть деньги из Play Casino, все еще актуален среди геймеров. Закрыть то — закрыли, а вот вернуть пользователям средства — «забыли».

Мы, прежде чем ответить на вышеупомянутый вопрос, «пройдемся» по казино более подробно. Для начала рассмотрим основные характеристики заведения. Какие услуги Плей Казино предоставляло клиентам, выполняло ли свои обязательства?

Характеристики игровых автоматов Play Casino

Год основания2012
Владелец Dama N.V.
Лицензия Кюрасао — 8048/JAZ (не подтверждена)
СофтNetEnt, iSoftBet, Betsoft Gaming, NYX Gaming Group, Ezugi, Amatic, Habanero Systems, EGT, Endorphina, GameArt, BGaming
Запрещенные страныСША, Великобритания
Язык сайтаРусский, английский
Валюта счетаRUB, USD, EUR, BTC
ТранзакцииVisa, MasterCard, Neteller, Skrill, Bitcoin, Maestro, Cubits, Paysafecard, Trustly
Минимальный депозит300 рублей
Минимальная сумма вывода300 рублей
Заявленные сроки выводаДо 12 часов
Ограничения на вывод5 000 рублей в день

Изначально казино принадлежало компании Progress Play Limited с юрисдикцией на Мальте. На тот момент жалоб на клуб почти не поступало, клиенты в основном были довольны результатом. В 2016 году владелец Play Casino поменялся, на сайт были добавлены русскоязычный интерфейс и валюта счета — российский рубль. В общем, казино «подстроили» под российских игроков. Но, лицензию продлевать почему-то не стали…

Прошло совсем немного времени, и рейтинг клуба очень упал. Пользователи жаловались на слоты без отдачи, некомпетентность технической поддержки и, самое главное — регулярные проблемы с выводом средств.

Все крупные порталы, посвященные азартным играм, добавили Play Casino в черный список и категорически не рекомендовали играть там на реальные деньги.

Регистрация и способы транзакций

Способ регистрации на сайте Плей казино стандартный — логин/пароль. В качестве логина использовался адрес электронной почты. После создания личного кабинета нужно было заполнить все поля в профиле, указав:

  • номер телефона;
  • пол и возраст;
  • дополнительный e-mail для восстановления доступна в случае необходимости;
  • страну проживания и адрес.

Телефон и почта подтверждались специальными кодами. Только после выполнения всех этих условий, пользователь получал полный доступ к разделам сайта и играм.

Пополнение счета производилось несколькими способами:

  • банковские карты;
  • электронные кошельки;
  • международные платежные системы;
  • онлайн-банкинг;
  • счета мобильных операторов.

Минимальный депозит зависел от выбранного способа. Вывод средств был возможен только после верификации личности. Служба безопасности Play Casino требовала предъявить копию паспорта и подтверждение, что платежное средств принадлежит именно тому, кто делал с него перевод.

Судя по отзывам о Play Casino в сети, процедура верификации всегда затягивалась. Причины были разные: плохое качество фото/скринов, нахватает доказательств, технические сбои на сайте, подозрения клиента в мошенничестве.

Игровой зал Play Casino

Для крупного игорного портала, коим себя позиционировал данный клуб, каталог слотов здесь, был слишком скудным. Количество тайтлов не дотягивало до 500 штук. Из провайдеров были представлены всего несколько наименований, включая NetEnt, Betsoft Gaming, Endorphina.

Навигация по игровому залу ужасно неудобная. Ни фильтров поиска, ни подборок по рейтингу/отдаче/новизне. Только поиск по названию провайдера. Данный факт также служил толчком к написанию негативных отзывов.

Для использования демо-версий, нужно было обязательно пройти регистрацию. Гостям клуба игровые автоматы были недоступны. Что тоже не очень-то и удобно.

Клиенты при желании могли скачать мобильное приложение на телефон или планшет. Версия для мобильных браузеров также присутствовала.

Помимо барабанных слотов, в каталоге Play Casino были карточные и настольные игры: рулетка, покер, блэк-джек, баккара. А также несколько разновидностей быстрой лотереи — скретч-карты.

Турниры и квесты в казино не проводились Из регулярных акций можно выделить всего три бонуса. Разовые же поощрения также не были доступны. То есть, бонусная политика Плей казино оставляла желать лучшего.

Play Casino — бонусы и промокоды

Бездепозитный бонус в Play Casino не предоставлялся. Промокоды рассылались клиентам очень редко, в основном такой вид поощрений был приурочен ко дню Рождения. Основные бонусы Play Casino описаны в таблице ниже.

Название бонусаУсловия полученияУсловия отыгрыша
Стартовый — 100% на депозит + 30 фриспиновМинимальная сумма пополнения — 600 рублейВейджер — х50
Бонус по понедельникам — 10% на депозитМинимальная сумма пополнения — 300 рублейВейджер — х50
фриспины по пятницамМинимальный депозит — 300 рублейВейджер — х35

Как видите, отыгрыш отличался «конскими» условиями — вейджер х50. При депозите в 600 рублей, необходимо было сделать ставок на сумму в 30 000 рублей. И только тогда бонус становился доступен к выводу. Выгода от такого предложения сомнительна, не находите?..

Проверка лицензии сайта Play Casino — контроль честности в РФ

Как уже говорилось выше, изначально клуб работал по лицензии. Документ был выдан гэмблинговой комиссией Кюрасао. Новый владелец лицензию продлевать не стал. Даже упоминания о ней не было на официальном сайте Play Casino.

Наличие лицензии — это, конечно, важно. Однако для российских гэмблеров — несущественно. В нашей стране азартные игры запрещены законом. Онлайн-казино не имеют права предоставлять свои услуги на территории России, в данном случае — в ру-сегменте сети Интернет. Чтобы заниматься игорной деятельностью в РФ, нужно получить разрешение в ФНС, которая есть только у нескольких казино — им выделены определенные зоны на «земле».

Офшорная лицензия мало поможет, если геймера обманут. В российском суде иск не примут, писать в юрисдикцию казино — бесполезно. То есть, играть на деньги в сети пользователь может исключительно на свой страх и риск.

Права клиентов согласно пользовательскому соглашению

На официальном сайте Play Casino был всего один раздел с правовыми документами — «Правила и Условия». Пункты в нем ни чем не отличались от правил в других нелегальных онлайн-казино. Нарушение прав клиента, как говорится, налицо.

  1. Казино имеет право заблокировать аккаунт пользователя без предварительного уведомления.
  2. Вправе заморозить средства на счете до окончания дополнительных проверок и не выплачивать их вовсе, если будут обнаружены нарушения.
  3. Передача данных о клиенте третьим лицам — дело привычное. Это нужно якобы для подтверждения платежеспособности пользователя.
  4. Всю ответственность за свои «косяки» (работу вне правового поля) казино перекладывает на игрока.
  5. Возврат средств, уже зачисленных на счет, невозможен. Если клиент попытается вернуть перевод, его будут запугивать коллекторскими агентствами и даже прокуратурой.

Как вернуть деньги с Play Casino? Чарджбэк

Несмотря на все угрозы со стороны представителей клуба, Возврат денег из Play Casino возможен. Для этого предусмотрен чарджбэк — возвратный платеж. Такая возможность вполне законна, поскольку прописана в правилах МПС — международных платежных систем.

Чтобы chargeback принес положительный результат нужно, чтобы:

  • были доказательства обмана со стороны казино;
  • перевод был сделан на счет юридического лица с банковских карт МИР, Мастеркард или Виза;
  • с момента платежа не прошло еще 18 месяцев.

В остальном же препятствий нет. Грамотно составленное заявление и пакет документов сделают свое дело — вы сможете вернуть деньги из Play Casino.

Игровые автоматы Casino Play — отзывы реальных игроков

Play Casino Slots — обман? Несомненно! Не зря его занесли в черный список и понизили рейтинги. Мы выделили основные минусы заведения. В сравнении со скудными плюсами недостатков в разы больше.

ПреимуществаНедостатки
Хороший стартовый бонусЛицензия не подтверждена
Можно играть бесплатноПлохая работа саппорта
Мало игр
Слабая бонусная политика и высокий вейджер для отыгрыша
Не проводятся турниры
Частые проблемы с выводом средтсв

Также мы подобрали самые «говорящие» отзывы о казино Плей.

Хотите поделиться своей историей? Оставляйте комментарий к обзору. Нужно узнать, можно ли вернуть деньги из Play Casino именно в вашем случае? Подайте заявку на бесплатную консультацию.

Вы находите данную статью полезной или интересной? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими — просто нажмите на кнопки ниже:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *