Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Автор: | 06.11.2019

Репутация – основа стоимости бренда, поэтому за упоминаниями компании в интернете внимательно следят специальные сотрудники. Для всеобщего удобства создаются площадки — отзовики. Покупатели оставляют комментарии о товаре и услугах, привлекая фирме новых клиентов, либо указывают на недоработки товаров и сервиса. Ресурсы, собирающие комментарии, получают абонентскую плату от бренда за оперативное уведомление о новых откликах. Но площадкам, подобным zhaloba-online.ru, отзывы нужны совсем для других целей.

Принципы работы добросовестных отзовиков

Потенциальным покупателям неудобно отслеживать разрозненные отзывы, а публикациям  на сайтах брендов веры мало. На помощь приходят независимые ресурсы, на страницах которых и оставляют свое мнение счастливые или недовольные покупатели.

У честных отзовиков есть свои правила. Добросовестные ресурсы обязательно публикуют нормативные документы, регламентирующие условия использования сайта. В них прописываются типовые условия:

  • Писать можно только про те товары или услуги, которыми автор реально пользовался;
  • Администрация удаляет оплаченные отзывы и блокирует их авторов;
  • Рекламные тексты от владельцев компаний и их сотрудников не допускаются;
  • От авторов требуют указывать, если за отклик они получают скидку или другую плюшку от бренда;
  • Если на отзыв поступает жалоба, администрация имеет право потребовать доказательства правдивости. Например, чеки на покупку;
  • Администрация может раскрыть персональные данные автора по требованию правоохранительных органов или решению суда.

Подобные ограничения обеспечивают объективную информацию о товарах и услугах, что полезно как потенциальным клиентам, так и бренду.

Жуликам правила не нужны

Фальшивые отзовики нормативными документами себя не ограничивают. Например, на zhaloba-online.ru опубликованы 2 текста «Информация» и «Соглашения», по полстранички А4 каждый. В первом же абзаце организаторы отказываются от ответственности за любой убыток.

А вот втором абзаце приведен специальный почтовый адрес для удаления информации с сайта. А собственно, зачем? С какой целью так ограничивается «прекрасная возможность донести до народа… гневные жалобы на продукты потребления»?

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

В правилах ресурса всего 6 пунктов, в последнем из которых не рекомендуется размещать личные данные третьих лиц. Но и не запрещается.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

И этим охотно пользуются нечистоплотные граждане для сведения личных счетов.

В целях сохранения конфиденциальности администрация сайта binar-tm.com скрыла паспортные данные на изображении

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

В этом случае закон нарушен дважды: гражданин обвиняется в мошенничестве без решения суда (клевета) и публикуются персональные данные без письменного разрешения их владельца.

Сайт забит мусором

Число отзывов на ресурсе перевалило за 52 000, что не удивительно. Оставить жалобу или комментарий на сайте легко: не требуется никакой регистрации, подтверждения личности или чего-либо, позволяющего хоть как-то идентифицировать пользователя.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Около 29 % отзывов (более 15 000 публикаций) — это регистрационные данные компаний. Без лайков, дизлайков и каких-либо комментариев.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Вот так владельцы убивают двух зайцев. Обеспечивают регулярное обновление для накрутки поисковых  показателей, и приманивают троллей из интернета.  Тут им раздолье, гадь не хочу!  А дурнопахнущие результаты затем монетизируются за счет владельцев предприятий.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Жалобы не проходят модерацию

На сайте можно найти публикации без какой-либо смысловой нагрузки. То есть реально качество контента никем не проверяется.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

От некоторых отзывов откровенно воняет уголовщиной. Например, есть отзывы о фальшивомонетчиках, с рекламой противозаконных ресурсов.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Доверять отзывам на этой площадке нельзя

Негативные отклики оставляются на условиях абсолютной анонимности. Писать их может кто угодно: конкуренты, тролли, потребительские террористы, недобросовестные сотрудники. Полагаться на такие рекомендации как минимум не стоит.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Отзывы zhaloba-online.ru известны как клевета

Компании и частные лица уже столкнулись с тем, что на zhaloba-online.ru публикуется откровенная ложь. Даже на самом «отзовике» есть на это жалобы, которые администрация успешно игнорирует.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Отзовик промышляет вымогательством

Не проверять достоверность комментариев выгодно владельцам ресурса. Ведь за удаление негативных откликов они берут деньги. Информацию об этой схеме можно найти в комментариях на самой площадке.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Некоторые жертвы клеветы уверены, что негативные отзывы пишут сами владельцы ресурса, чтобы затем собирать плату за удаление. Такие сведения можно найти на сторонних площадках.

Zhaloba-online.ru: отзывы или клевета?

Платить вымогателям нельзя

Практика показывает, что аферисты не лежат слово. Взяв деньги за удаление клеветы, они через некоторое время восстанавливают публикации или размещают новый негатив.

Известен и такой вариант: удаленные после оплаты с zhaloba-online.ru отзывы тут же появлялись на других отзовиках. Что указывает на деятельность целой сети подобных «жалобных книг».

Что же делать пострадавшим от клеветы? Ни в коем случае нельзя идти на уступки, и платить вымогателям за удаление ложных отзывов. Жертва шантажа лишится и денег и репутации, ведь ради продолжения поборов  zhaloba-online.ru  и ее подельники будут и дальше размещать новый негатив.

Вы находите данную статью полезной или интересной? Поделитесь ею, пожалуйста, с другими — просто нажмите на кнопки ниже:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *